| In 2010 en 2011 is Alexandra voor Shell op interim-projectbasis aan de slag gegaan. Zij is hier verantwoordelijk voor het herpositioneren van het Learning Centre bij de interne klant en het optimaliseren van het gebruik. Inspelen op behoeften Het Shell Learning Centre in is een omvangrijk conferentiecentrum in Den Haag waar medewerkers van Shell uit de gehele wereld opleidingen volgen. In het centrum zijn elf zalen. Alexandra adviseert hoe Shell beter kan inspelen op behoeften van interne klanten, zodat de bezetting verbeterd kan worden. Ook zorgt zij voor betere afstemming en implementatie binnen het Learning Centre. Interne communicatie Daarnaast richt zij zich op het verbeteren van de communicatie richting de gasten, ofwel de interne klanten. Tenslotte adviseert zij Shell ook over herstructurering en vereenvoudiging van de financiële afhandeling van boekingen voor het Learning Centre. |